In Zeiten des elektronischen Datenaustausches wird es immer wichtiger, die Artikeldaten per Software zu importieren und zu aktualisieren. Dabei ist es ein großer Unterschied, ob Daten für ein ERP-System oder für eine Online-Applikation bereitgestellt werden. Ein ERP-System benötigt komprimierte Daten, die dann durch individuelle Vereinbarungen mit einzelnen Kunden aktualisiert werden.
Die Datenbanken des Shopsystems sind dagegen auf Massendaten ausgelegt, die zusätzlich auch noch die gesamte Präsentation optimieren müssen. Suchen und Finden in großen Datenmengen ist hier die aktuelle Herausforderung.
Im Zusammenspiel der beiden Software-Systeme werden Bestell- und Anfragedaten aus dem Shopsystem automatisch an das ERP-System abgegeben, dort im Sinne des Artikelmanagements verarbeitet und bei zukünftigen Vorgängen automatisch berücksichtigt. Das Problem der sog. „diversen Artikel“ ist damit gelöst. Auch „Freitextanfragen“ aus dem Shopsystem werden automatisch den möglichen Lieferanten zugewiesen.
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